日頃より、Olfact Lab.オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
Olfact Lab.オンラインショップの年末年始 注文・発送についてご案内いたします。

 

■配送について

休業期間:2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)
年内最終配送:2019年12月27日(金)
※2019年12月24日(火)13:00までのご注文のみとなります。
2019年12月25日(水)~2020年1月5日(日)のご注文については、年始営業日(1月6日)より順次確認させて頂きます。

年始初回配送:2020年1月6日(月)~
※2019年12月24日(火)13:00以降の注文から順次出荷させていただきます。

また、年始の交通事情により通常より配送まで2~3日お時間をいただく可能性がございます。
ご不便をおかけいたしますが、予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

 

■配送日時指定に関して

配送休業期間に伴い、下記期間にご注文の商品は配送日の指定ができません。

影響期間:2019年12月25日(水)~2020年1月5日(日)

ご不便をおかけいたしますが、予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

《ご注意》
大雪などの天候不順や災害の影響によって、配達不能および配達遅延が発生する場合がございます。
配達遅延時は、佐川急便の公式WEBページよりお荷物のお届け遅延状況について、最新流通情報が掲載されておりますのでご確認いただきますようお願い致します。

 

■お問い合わせについて

お休み期間中はメール・電話でのお問合せには対応できませんのでご容赦下さい。

※お休み期間中に頂きましたお問い合わせは、2020年1月6日(月)以降に順次回答させていただきます。

なお、2019年12月28日(金)以降のお問い合わせに関して、通常より回答までお時間をいただく可能性がございます。
ご不便をおかけいたしますが、予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

 

■ご注文について

休業期間中においても、オンラインストアでのご注文はいつでも可能です。
2019年12月25日(水)~2020年1月5日(日)のご注文については、年始営業日(1月6日)より順次確認させて頂きます。

 

以上 お休み期間中はご不便をおかけいたしますが
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。